Пришло письмо... http://www.bud-stroynoy.ru/f/navigation/topic_1202.html Форум v2 http://www.bud-stroynoy.ru/netcat/admin/skins/default//img/i_info_big.gif http://www.bud-stroynoy.ru/f/navigation/topic_1202.html ru-RU Copyright 2026 Будь стройной Thu, 06 Apr 2017 04:25:20 GMT Thu, 06 Apr 2017 18:07:25 GMT Форум v2 Топики toleranta@yandex.ru (Администратор) toleranta@yandex.ru (Администратор) 5 Добавлено: 2017-04-06 12:47:35   Заголовок: Каждый день поступают письма от пользователей в техподдержку сайта (1)
Оксаночка Колганова
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 20.05.2016
Дата рождения: 18.07.1974
OffLine
Последний визит:
Сообщений: 26 К большому сожалению, многие люди, особенно не молодого возраста, никак не могут освоить компьютер. А у молодёжи не хватает терпения, что бы объяснить своим родителям, как это всё устроено. Вот и текут ручьи писем к Вам. Вывод лишь один - повышать компьютерную грамотность. Спасибо Вам за своевременную реакцию на наши вопросы!

Спасибо Ответить Цитировать
Toleranta, Lenylkin, Nina Mihailovna, N.Shtareva, Asol
Добавлено: 2017-04-06 12:57:27 (2)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 23.09.2026
Сообщений: 3288
Цитата:
Оксаночка Колганова:
многие люди, особенно не молодого возраста, никак не могут освоить компьютер.

Возраст тут не при чём, вопрос только в желании и необходимости. Посмотрите возраст Нины Михайловны - а ведь именно она делает всё для того, чтобы помочь разобраться по технической части. Компьютер не сложнее современного смартфона (если не углубляться в программирование, но для пользования сайтом это не требуется), а телефоны нынче есть у всех, и практически все освоили и фото, и видео, и соцсети...

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты Спасибо Ответить Цитировать
Lenylkin, Nina Mihailovna, Asol, raya.lyalikova, oksana199-74@mail.ru, Usota
Добавлено: 2017-04-06 14:03:43   Заголовок: Возраст тут не при чём, вопрос только в желании и необходимости. (3)
Оксаночка Колганова
Статус : член клуба

Зарегистрирован: 20.05.2016
Дата рождения: 18.07.1974
OffLine
Последний визит:
Сообщений: 26 Мой сын - компьютерщик. Мой возраст не такой уж большой, но и не маленький. У меня много знакомых, которые постоянно обращаются к моему сыну с просьбой о настройке компьютера и с просьбой им хоть что-то разъяснить в той или иной соц.сети. Многие даже не знают, как в электронный дневник собственных детей зайти. Так что всё не так просто.
А Нине Михайловне, мой респект! Умница! И Вам спасибо за чуткость!

Спасибо Ответить Цитировать
Toleranta, Lenylkin, N.Shtareva, Asol, raya.lyalikova, Usota
Добавлено: 2017-04-06 15:02:17 (4)
Татьяна Малахова
Статус : Администратор

Зарегистрирован: 08.02.2012
Дата рождения: 17.06.1954
OffLine
Последний визит: 23.09.2026
Сообщений: 3288 Оксана, да ведь никто и не спорит с тем, что освоение любого нового действия не всегда легко даётся - да, нужно что-то новое изучить,вникнуть, разобраться. приспособиться и т.д. Одним словом - научиться. А поводом для этой темы стало совсем другое - это претензии (а не просьба помочь разобраться), причём претензии абсолютно необоснованные, надуманные, и таких каждый день поступают десятки.
Не так давно был случай, что админ потратил 2 дня на переписку с обиженным пользователем (видео не открывается) - и выяснилось, что у пользователя просто не установлена на его комп программа для просмотра видео. Но там хоть никаких претензий к нам не предъявили: разобрались - и славно. Пользователь сделал, что требуется - и всё заработало. Хотя факт остаётся фактом: 2 дня было потеряно впустую.
Мы стараемся сделать так, чтобы сайт работал без сбоев. И мы никого никогда не блокируем, если для этого нет серьёзных оснований (читай - нарушение правил сайта)
Мы стараемся всем, у кого есть вопросы, ответить по существу и по возможности быстро.
Но всё же нужно понимать, что подавляющая часть вопросов имеет своим источником проблемы не на стороне сайта, а на стороне пользователя. И поэтому обращения в таком тоне "вы не сделали, вы помешали, вы обманули, вы не обеспечили... " и т.п. говоря проще, просто незаслуженно обижают тех, кто для вас работает, оставаясь невидимым и ничего не требуя взамен. Давайте жить дружно да

—————————————————————————
На вопросы про питание, здоровье, клуб, заказы и т.п., заданные в личку - не отвечаю! Для этого есть форум и раздел контакты Спасибо Ответить Цитировать
Lenylkin, Nina Mihailovna, vida, natalya61, N.Shtareva, Asol, nataha56, raya.lyalikova, 27022007, oksana199-74@mail.ru, Usota